Modelo estratégico para la reactivación de Blindajes Medellín en el mercado local de la ciudad de Medellín

Abstract

En la era digital, el comercio electrónico ha revolucionado la interacción entre empresas y consumidores, permitiendo una expansión geográfica para la creación de estrategias de marketing. Este entorno presenta oportunidades para los emprendimientos que buscan adaptarse a las nuevas dinámicas de consumo, destacando la importancia de la venta en línea. La pandemia de COVID-19 aceleró esta transformación, llevando a un aumento en el uso de plataformas digitales. Empresas como Blindajes Medellín, que se dedican a la venta de repuestos y accesorios para dispositivos móviles, deben implementar estrategias de e commerce, especialmente en redes sociales como Instagram, para mantenerse competitivas en un mercado saturado. El presente trabajo se centra en la reactivación de Blindajes Medellín mediante la adopción de una estrategia integral de e-commerce en Instagram, buscando aumentar su visibilidad y flujo de ventas. A través de un análisis del uso actual de la plataforma, se identificarán mejoras en las estrategias de marketing digital y se propondrán pasos concretos para establecer una interacción efectiva con los clientes. El objetivo es no solo revitalizar el negocio, sino también servir como modelo replicable para otras Mipymes.