Plan de mejoramiento para la gestión de pago oportuno en el área de cuentas por pagar de Americas Business Services - Holcim

Abstract

El trabajo de grado se enfoca en proponer un plan de mejoramiento para la gestión de cuentas por pagar en la organización Holcim, una empresa dedicada al diseño y fabricación de materiales para la construcción. Este plan de mejoramiento se basa en la aplicación de los principios del ciclo Deming (planificar, hacer, verificar y actuar) y tiene como objetivo mejorar los indicadores de pago oportuno. Para llevar a cabo este proyecto, se utilizaron entrevistas semiestructuradas con el supervisor del área y los analistas de procesamiento para recopilar datos e información sobre los procesos existentes en el área de cuentas por pagar. El resultado principal del estudio es una caracterización detallada de estos procesos y una evaluación de la situación actual en el área de cuentas por pagar. El plan de mejoramiento propone acciones concretas basadas en este diagnóstico inicial para lograr una gestión más eficiente y efectiva de las cuentas por pagar en la organización Holcim.