Sistematización de la experiencia de práctica en el área de aseguramiento de calidad de Ternium Colombia S.A.S.

Abstract

El propósito del presente trabajo de grado es narrar por medio de la sistematización de experiencias el proceso vivido en las prácticas profesionales realizadas en el área de Aseguramiento de Calidad de Ternium Colombia S.A.S., la cual se encarga de verificar que los procesos de calidad se cumplan dentro de la empresa según las normas establecidas, con el fin de generar acciones internas adecuadas y ofrecer productos óptimos para los clientes. En este sentido, es pertinente mencionar que las funciones principales estaban relacionadas con la documentación de procesos de las diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Debido al rápido aprendizaje sobre estos temas se logró una mejora dentro del equipo, por medio de una capacitación a los demás trabajadores sobre una herramienta empresarial enfocada principalmente en la generación de informes, gráficos, datos, etc., con el fin de que se usara de manera correcta y generara la eficiencia esperada por la empresa. De esta manera, todas estas actividades que se realizaron durante todo este tiempo, las condiciones laborales ofrecidas por la empresa y el buen clima dentro del equipo permitieron que el proceso de prácticas fuese una experiencia agradable para quien inician la vida laboral como Administrador de Empresas.