Sistematización de experiencia en el área comercial regional de Cueros Vélez S.A.S

Abstract

El presente informe tiene como objetivo describir y analizar la experiencia desarrollada durante las prácticas profesionales realizadas en el área comercial regional de la zona Medellín de Cueros Vélez S.A.S., así como identificar oportunidades de mejora que aporten al fortalecimiento de los procesos internos de la organización. La práctica se desarrolló mediante la participación en procesos operativos y administrativos. Durante el desarrollo de la práctica se asumieron responsabilidades de forma progresiva, permitiendo fortalecer competencias en organización, análisis de información, comunicación, trabajo en equipo y gestión de procesos. Asimismo, la participación en diferentes actividades facilitó la comprensión de la importancia de la coordinación entre las distintas áreas de la organización para garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales. Como resultado de esta experiencia, fue posible identificar oportunidades de mejora relacionadas con la transferencia del conocimiento y el proceso de inducción para nuevos practicantes, lo que dio origen a una propuesta enfocada en la elaboración de documentación técnica y material audiovisual como herramienta de apoyo para la estandarización de procesos. En términos generales, la práctica profesional constituyó una experiencia de aprendizaje que fortaleció tanto las competencias profesionales como la capacidad de aportar soluciones orientadas al mejoramiento organizacional.