Plan de mejoramiento para el área de gestión humana de la organización COOPEURBANOS

Abstract

COOPEURBANOS S.A.S. es una empresa dedicada inicialmente a la prestación de servicios y comercialización de productos conexos al sector transporte. Actualmente se encuentra en un proceso de transición para consolidarse como empresa de transporte. En este contexto, la organización no cuenta con un área de Gestión Humana formalmente estructurada, lo que ha generado dificultades relacionadas con la falta de planeación, estandarización y claridad en los procesos relacionados al personal. El presente plan de mejoramiento se orienta al diseño y estructuración del área de Gestión Humana, tomando como base el macroproceso de organización y planificación propuesto por García (2009). Como resultado, se diseñan entregables académicos que buscan organizar y formalizar el área, tales como lineamientos estratégicos, políticas básicas y un manual de funciones, con un plan de acción diseñado para su implementación por parte de la organización. Esta propuesta se constituye como base para fortalecer la gestión interna y apoyar el desarrollo organizacional de COOPEURBANOS.