Guía práctica para la definición de los procesos claves para la implementación de un sistema de costos ABC en una empresa de servicio público domiciliario de aseo
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Universidad Autónoma Latinoamericana (Unaula)
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Con el fin de dar cumplimiento a la normatividad establecida en la resolución 1416 de
abril de 1997 la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y Actividades
Complementarias, así como también la obtención de información adecuada para la
toma de decisiones, ha establecido la metodología de costeo basada en actividades,
para esto fue necesario identificar los diferentes niveles del modelo a ser utilizado y
luego recurrir a la participación de toda la organización en estas definiciones y
aprobación del mismo.
La metodología identificada se encuentra ajustada a las necesidades organizacionales
y enfocada a los lineamientos establecidos por las normas ISO 9001 v.2000, en lo
referente al modelamiento de procesos en la organización.
Esta metodología de costeo le va ha permitir conocer los elementos del costo, las
actividades – procesos clasificadas en técnicas, comerciales y de apoyo administrativo
y de los servicios ofrecidos por la compañía.
En la actualidad, las empresas enfrentan un significativo nivel de competencia, clientes
altamente exigentes, menor duración del ciclo de vida de los productos, alto nivel de
integración industrial, plataformas comunes de producción o prestación de servicios y
múltiples líneas de productos, entre otros. Ello, en definitiva, se traduce en un alto nivel
de complejidad de las operaciones comerciales, a las cuales los sistemas tradicionales
de costos no han sido capaces de apoyar adecuadamente.