Plan de mejora para reducir la rotación de personal en las empresas de telecomunicaciones en Colombia, caso empresa Indra Colombia S.A.S. prestador de servicios para UNE EPM Telecomunicaciones S.A.S.

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dc.contributor.advisorÁlvarez Flórez, Isis Miosotis
dc.contributor.advisorHernández Narváez, Adolfo Enrique
dc.contributor.authorDelgado Ortíz, Rubén Darío
dc.date.accessioned06/02/2024 14:47
dc.date.available06/02/2024 14:47
dc.date.issued2023
dc.description.abstractIndra Company SAS es la empresa encargada de la operación comercial del Canal de ventas Islas home en la ciudad de Medellín para la marca Tigo (UNE EPM TELECOMUNICACIONES SAS) desde septiembre de 2021. Se presenta una situación anormal en el indicador deseado por la organización frente a la rotación de personal. Por tal motivo se presenta la oportunidad de desarrollar un plan de mejora para la empresa Indra Company SAS; se realiza un diagnóstico tipo consultoría para determinar las causales de la situación problema mediante la técnica de la observación, la gestión documental y técnicas para la recolección de información, para identificar las principales motivaciones de los trabajadores de Indra Company SAS a renunciar. En enfoque del estudio es el área de talento humano de la organización, realizando una revisión de sus procesos e identificando mejoras en ellos.
dc.description.abstractIndra Company SAS es la empresa encargada de la operación comercial del Canal de ventas Islas home en la ciudad de Medellín para la marca Tigo (UNE EPM TELECOMUNICACIONES SAS) desde septiembre de 2021. Se presenta una situación anormal en el indicador deseado por la organización frente a la rotación de personal. Por tal motivo se presenta la oportunidad de desarrollar un plan de mejora para la empresa Indra Company SAS; se realiza un diagnóstico tipo consultoría para determinar las causales de la situación problema mediante la técnica de la observación, la gestión documental y técnicas para la recolección de información, para identificar las principales motivaciones de los trabajadores de Indra Company SAS a renunciar. En enfoque del estudio es el área de talento humano de la organización, realizando una revisión de sus procesos e identificando mejoras en ellos.es_Es
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.repourlhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
dc.identifier.urihttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/3040
dc.language.isoeses_Es
dc.publisher.placeMedellín, Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.sourceinstname: Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.sourcereponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.subject.proposalRotación laboral
dc.subject.proposalRotación de personal
dc.subject.proposalPlan de mejoramiento
dc.subject.proposalGestión del talento humano
dc.titlePlan de mejora para reducir la rotación de personal en las empresas de telecomunicaciones en Colombia, caso empresa Indra Colombia S.A.S. prestador de servicios para UNE EPM Telecomunicaciones S.A.S.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración de Empresas. Administración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
thesis.degree.levelPregrado
thesis.degree.nameAdministrador(a) de Empresas
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