Sistematización de experiencia de práctica profesional en el proyecto mejora de analítica de datos con herramientas de inteligencia artificial para la generación de informes comerciales en Empresas Públicas de Medellín E.S.E.

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dc.contributor.advisorÁlvarez Flórez, Isis Miosotis
dc.contributor.authorPatiño Flórez, Elizabeth
dc.date.accessioned2025-08-26T21:59:51Z
dc.date.available2025-08-26T21:59:51Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente sistematización describe la experiencia de práctica profesional desarrollada en el equipo de seguimiento estratégico perteneciente al Área Planeación y Desempeño Experiencia Usuario - Cliente de Empresas Públicas de Medellín (EPM). La participación está centrada en el proceso de seguimiento y mejora, orientado a la toma de decisiones estratégicas mediante la observación de indicadores e imperativos comerciales. Entre las acciones realizadas por la practicante, se destacan el rediseño del informe de Cifras Comerciales con visualizaciones en Power BI y la creación de un agente Copilot para consultas automatizadas de ese mismo informe. Además, se evidencian cambios estructurales en la organización durante la experiencia y se divisan vivencias generales de la practicante.
dc.format.extent65 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/3523
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.proposalAnalítica de datos
dc.subject.proposalInteligencia Artificial (IA)
dc.subject.proposalAtención al cliente
dc.subject.proposalToma de decisiones estratégicas
dc.titleSistematización de experiencia de práctica profesional en el proyecto mejora de analítica de datos con herramientas de inteligencia artificial para la generación de informes comerciales en Empresas Públicas de Medellín E.S.E.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.funderidentifier.noneN/A
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración de Empresas. Administración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
thesis.degree.levelPregrado
thesis.degree.nameAdministrador de Empresas
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