Propuesta de implementación del proceso de asignación de recursos para las operaciones de la empresa Konecta a través del proyecto modelo de gestión operativa a partir de 2018-1

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dc.contributor.advisorÁlvarez Flórez, Isis Miosotis
dc.contributor.authorVilla Mejía, Sebastian
dc.date.accessioned08/11/2021 16:28
dc.date.available08/11/2021 16:28
dc.date.issued2018
dc.description.abstractLa presente propuesta de mejora tiene como objetivo proponer al interior del proceso de asignación de recursos la implementación de herramientas operativas que maximicen los resultados para la empresa Konecta que agilicen y mejoren el proceso de asignación de recursos, donde, cada representante de servicio de las diferentes operaciones cuente con su recurso propio, donde este, se haga cargo y responsable del recurso asignado. Al llevar a cabo el proceso modelo, se busca detectar falencias que tiene actualmente el proceso de asignación de recursos y a partir de ellos proponer de manera eficaz y concreta una reestructuración del proceso, con el fin de brindar una solución oportuna y efectiva, reduciendo tiempo, costos, reparaciones constantes y mejor cobertura a la hora de que los representantes de servicio atiendan su labor con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes. A partir del proyecto Modelo de Gestión Operativa se busca evidenciar cual es el estado actual del proceso de asignación de recursos, cuál es su método de operación, como se realiza la asignación de recurso, cada cuanto se lleva a cabo esta y como es el control del recurso.es_Es
dc.format.extent62es_Es
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.repourlhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
dc.identifier.urihttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1878
dc.language.isoeses_Es
dc.publisherUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)es_Es
dc.publisher.placeMedellín, Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinstname: Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.sourcereponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.subject.proposalAsignación de recursoses_Es
dc.subject.proposalControl de procesoses_Es
dc.subject.proposalInnovocación administrativaes_Es
dc.subject.proposalPlan de mejoramientoes_Es
dc.titlePropuesta de implementación del proceso de asignación de recursos para las operaciones de la empresa Konecta a través del proyecto modelo de gestión operativa a partir de 2018-1es_Es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración de Empresas. Administración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
thesis.degree.levelPregrado
thesis.degree.nameAdministrador(a) de Empresas
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