Proponer un proceso de seguimiento a los supernumerarios en el transcurso del Nesting que se encuentre vinculado al informe que realiza diariamente el área de Work Force de Teleperformance a partir del periodo 2017-2

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dc.contributor.advisorÁlvarez Flórez, Isis Miosotis
dc.contributor.authorCortés Hincapié, Sara
dc.date.accessioned09/11/2021 14:46
dc.date.available09/11/2021 14:46
dc.date.issued2017
dc.description.abstractEl propósito principal de este plan de mejora es proponer a la organización Teleperformance, un proceso de seguimiento a los supernumerarios, permitiéndole tener un mayor control acerca de la gestión de cada uno de ellos, de acuerdo a los parámetros establecidos para medir su rendimiento dentro de la organización y su labor en el día a día, por esto se hace necesario agregar nuevas variables al informe ya establecido que permita realizar un seguimiento al Nesting de los supernumerarios, buscando tomar decisiones basadas en hechos reales, de acuerdo al rendimiento y capacidad de respuesta de cada uno de estos, realizando este trabajo en 3 momentos la revisión documental, la observación directa y la entrevista . De acuerdo a esto, el proceso de seguimiento permite al área de Work Force optimizar el personal, tomar decisiones acertadas y asignar los supernumerarios de manera efectiva de acuerdo a las necesidades de la operación.es_Es
dc.format.extent37es_Es
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.repourlhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
dc.identifier.urihttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1890
dc.language.isoeses_Es
dc.publisherUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)es_Es
dc.publisher.placeMedellín, Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinstname: Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.sourcereponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.subject.proposalPlan de mejoramientoes_Es
dc.subject.proposalRecursos humanoses_Es
dc.subject.proposalOutsourcinges_Es
dc.subject.proposalTercerización laborales_Es
dc.subject.proposalSubcontrataciónes_Es
dc.subject.proposalSubcontratación de servicioses_Es
dc.titleProponer un proceso de seguimiento a los supernumerarios en el transcurso del Nesting que se encuentre vinculado al informe que realiza diariamente el área de Work Force de Teleperformance a partir del periodo 2017-2es_Es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración de Empresas. Administración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
thesis.degree.levelPregrado
thesis.degree.nameAdministrador(a) de Empresas
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