Propuesta de sistema de gestión por procesos para UGA de la organización OneLink

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dc.contributor.advisorÁlvarez Flórez, Isis Miosotis
dc.contributor.authorRivas Giraldo, Alberto
dc.contributor.authorVilla Góez, Santiago
dc.date.accessioned21/10/2021 8:50
dc.date.available21/10/2021 8:50
dc.date.issued2021
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado pretende la sistematización de la experiencia vivida por parte de los practicantes de Administración de Empresas de la universidad Autónoma Latinoamericana en la organización ONE LINK específicamente en el área denominada Unidad de Gestión Administrativa (UGA), dicha sistematización se desarrolló en los meses de diciembre de 2020 a junio de 2021. Para el desarrollo de este trabajo, fue necesaria la aplicación de diferentes técnicas de investigación y recolección de información, con el fin de obtener un panorama más amplio sobre los acontecimientos que provocan malestar dentro de la organización y poder contar con una orientación al momento de realizar la propuesta de mejoramiento. Una vez comprendido el problema sobre el cual estará alineado el presente trabajo, fue necesario identificar y definir los conceptos a abordar durante la sistematización de la experiencia. De manera que, a fin de dar cumplimiento a la problemática detectada dentro de la organización, se propone la implementación de un sistema de gestión por procesos que ayude a normalizar la operación en cuanto a las inconsistencias que generan malestar tanto en el cliente interno como externo. El proyecto de grado tiene como objeto contribuir a la normalización de la operación frente a las afectaciones que se presentan con una propuesta que oriente a las diferentes áreas involucradas a definir su rol frente al aprovechamiento de sus capacidades, funciones e insumos disponibles que permitan realizar la operación de manera eficaz. Terminando este trabajo de grado con el respectivo análisis e interpretación de los resultados obtenidos de la investigación realizada se ha llegado a una serie de conclusiones y recomendaciones encaminadas a la solución y mejoramiento de la organización donde fueposible la realización de las prácticas y de la creación de este proyecto.es_Es
dc.format.extent51es_Es
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.repourlhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
dc.identifier.urihttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/1772
dc.language.isoeses_Es
dc.publisherUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)es_Es
dc.publisher.placeMedellín, Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinstname: Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.sourcereponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.subject.proposalGestión por procesoses_Es
dc.subject.proposalUnidad de gestión administrativaes_Es
dc.subject.proposalOneLinkes_Es
dc.subject.proposalSistema de gestiónes_Es
dc.subject.proposalSistematización de experienciases_Es
dc.titlePropuesta de sistema de gestión por procesos para UGA de la organización OneLinkes_Es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración de Empresas. Administración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
thesis.degree.levelPregrado
thesis.degree.nameAdministrador(a) de Empresas
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