Propuesta de solución estructural frente al índice de rotación del personal presente en la operación para la cuenta de Rappi en la organización OneLink

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dc.contributor.advisorÁlvarez Flórez, Isis Miosotis
dc.contributor.authorMartínez Valle, Juan Diego
dc.contributor.authorOliveros Betancur, Yeferson
dc.date.accessioned24/01/2022 10:24
dc.date.available24/01/2022 10:24
dc.date.issued2021
dc.description.abstractEl presente ejercicio de investigación tiene como objetivo proponer una solución estructural en los procesos administrativos que desarrolla la operación que impacte positivamente el índice de rotación del personal en Onelink, lo anterior desde la inmersión en los escenarios y el contexto en el cual se identifica la problemática dentro de la Organización. Ahora bien, para la consecución de este objetivo se emplean la observación participante y la revisión documental como principales técnicas de investigación, a su vez considerando la problemática, la discusión se genera de acuerdo con lo manifestado por García (2008) acerca de los macroprocesos de la gestión humana. Desde los hallazgos se describe el estado actual de la organización frente a la situación problema y las causas de esta, haciendo así referencia a la la alta rotación del personal principalmente para los servicios prestados a uno de sus principales clientes, Rappi. Por ello, se genera una propuesta a la organización desde un enfoque estratégico y operativo en pro de asegurar mejoras en la capacitación e inducción que realiza al personal que ingresa a la cuenta del cliente.es_Es
dc.format.extent66es_Es
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.repourlhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
dc.identifier.urihttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/2056
dc.language.isoeses_Es
dc.publisherUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)es_Es
dc.publisher.placeMedellín, Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinstname: Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.sourcereponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.subject.proposalOneLinkes_Es
dc.subject.proposalRappies_Es
dc.subject.proposalGestión del talento humanoes_Es
dc.subject.proposalRotación de personales_Es
dc.titlePropuesta de solución estructural frente al índice de rotación del personal presente en la operación para la cuenta de Rappi en la organización OneLinkes_Es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración de Empresas. Administración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
thesis.degree.levelPregrado
thesis.degree.nameAdministrador(a) de Empresas
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