Plan de mejoramiento propuesto a las áreas de compras y ventas de la organización Distribuidora Pasteur S.A.
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Fecha
2023
Autores
Ospina Gil, Leidy Johana
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Editor
Resumen
Se propone un Plan de mejora que integre los Departamentos Ventas Mayorista y Compras de la Distribuidora Pasteur S.A., a través de la metodología Deming que consiste en planificar, ejecutar, verificar y actuar. Lo anterior permite identificar las fallas en los procesos de los Departamentos, caracterizar las funciones y proponer soluciones con una propuesta de coordinación y medición de los procedimientos, que lleve a un mejor desempeño y al cumplimiento de las metas. Se concluye que para llevar a cabo la implementación del Plan de Acción se requiere de la voluntad de la organización y del compromiso por parte de los líderes de los Departamentos y de los colaboradores. Un cambio de mentalidad por parte de los equipos de trabajo para que se verifique la información obtenida durante el presente trabajo de grado y así identificar al interior de la Distribuidora Pasteur S.A., las fallas en el proceso y sus oportunidades de cambio. De esta manera se obtiene a mediano plazo información relevante de los procesos para llevar a cabo la construcción del Manual de funciones para el Departamento de Ventas Mayorista integrado con el proceso de Compras.
Se propone un Plan de mejora que integre los Departamentos Ventas Mayorista y Compras de la Distribuidora Pasteur S.A., a través de la metodología Deming que consiste en planificar, ejecutar, verificar y actuar. Lo anterior permite identificar las fallas en los procesos de los Departamentos, caracterizar las funciones y proponer soluciones con una propuesta de coordinación y medición de los procedimientos, que lleve a un mejor desempeño y al cumplimiento de las metas. Se concluye que para llevar a cabo la implementación del Plan de Acción se requiere de la voluntad de la organización y del compromiso por parte de los líderes de los Departamentos y de los colaboradores. Un cambio de mentalidad por parte de los equipos de trabajo para que se verifique la información obtenida durante el presente trabajo de grado y así identificar al interior de la Distribuidora Pasteur S.A., las fallas en el proceso y sus oportunidades de cambio. De esta manera se obtiene a mediano plazo información relevante de los procesos para llevar a cabo la construcción del Manual de funciones para el Departamento de Ventas Mayorista integrado con el proceso de Compras.
Se propone un Plan de mejora que integre los Departamentos Ventas Mayorista y Compras de la Distribuidora Pasteur S.A., a través de la metodología Deming que consiste en planificar, ejecutar, verificar y actuar. Lo anterior permite identificar las fallas en los procesos de los Departamentos, caracterizar las funciones y proponer soluciones con una propuesta de coordinación y medición de los procedimientos, que lleve a un mejor desempeño y al cumplimiento de las metas. Se concluye que para llevar a cabo la implementación del Plan de Acción se requiere de la voluntad de la organización y del compromiso por parte de los líderes de los Departamentos y de los colaboradores. Un cambio de mentalidad por parte de los equipos de trabajo para que se verifique la información obtenida durante el presente trabajo de grado y así identificar al interior de la Distribuidora Pasteur S.A., las fallas en el proceso y sus oportunidades de cambio. De esta manera se obtiene a mediano plazo información relevante de los procesos para llevar a cabo la construcción del Manual de funciones para el Departamento de Ventas Mayorista integrado con el proceso de Compras.