Plan de mejoramiento para el desarrollo de solicitudes (RFP) en proyectos de Tecnología en Accenture
No hay miniatura disponible
Fecha
2025
Autores
Oquendo Martínez, Maria Isabel
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
Resumen
Accenture Colombia, empresa líder en consultoría y tecnología, desarrolla proyectos estratégicos en el país a través de distintas líneas de servicio. En la línea de Tecnología, uno de los procesos pilares de captación de proyectos es el envío de respuesta a solicitudes de propuesta (RFP), donde la empresa prepara y presenta ofertas técnicas y comerciales para nuevos proyectos. Sin embargo, este proceso enfrenta dificultades derivadas de la falta de estandarización, roles poco definidos y comunicación fragmentada entre las áreas involucradas, lo que genera reprocesos, demoras y perdida de trazabilidad. Este trabajo de grado presenta un plan de mejora orientado a optimizar el proceso RFP, garantizando eficiencia, consistencia y calidad en la gestión de propuestas. Con base en los hallazgos, se diseñó la creación de un comité estratégico encargado de definir actividades, recursos técnicos, indicadores y mecanismos de seguimiento. Se espera que la propuesta mejore los tiempos de respuesta, fortalezca la coordinación entre áreas y promueva una cultura de mejora continua alineada con la transformación digital de Accenture.