Lineamientos generales para el direccionamiento del Plan de Continuidad del Negocio – PCN en la empresa Savia Salud EPS

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dc.contributor.advisorÁlvarez Flórez, Isis Miosotis
dc.contributor.authorVélez Muñoz, Natalia
dc.date.accessioned12/05/2022 9:17
dc.date.available12/05/2022 9:17
dc.date.issued2019
dc.description.abstractCuando las entidades hablan de la continuidad del negocio, se refieren a la capacidad institucional de sobrevivir a las “cosas malas” (Unipiloto, 2001), que pueden impactar negativamente una empresa: un virus informático, incendios, desastres naturales o demás peligros que pueda ocurrir en la organización. En consecuencia, la norma ISO 22301 de 2012, define la continuidad del negocio como, “la capacidad de la organización para continuar suministrando productos o servicios a niveles predefinidos aceptables después de un incidente disruptivo” (ICONTEC, 2012). Por tanto, la organización debe planificar estratégica y tácticamente, como responder ante incidentes o interrupciones, de tal suerte que se garantice la supervivencia en el tiempo del negocio. La norma anterior expresa como se estructura un Plan de Continuidad de Negocio – PCN – este es aplicable al Sistema Integrado de Gestión de Savia Salud EPS. En tal sentido, el plan consiste en una preparación proactiva de la organización frente a contingencias, mediante el desarrollo de mecanismos para restaurar los procesos clave, protegiendo el servicio al cliente y por ende la reputación de la compañía. Así mismo, el PCN se desarrolla para cubrir el peor escenario, de manera que escenarios menores queden cubiertos también.es_Es
dc.format.extent75es_Es
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.repourlhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
dc.identifier.urihttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/2184
dc.language.isoeses_Es
dc.publisherUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)es_Es
dc.publisher.placeMedellín, Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinstname: Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.sourcereponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.subject.proposalPlan de negocioes_Es
dc.subject.proposalEPS Mixta Savia Saludes_Es
dc.subject.proposalEPS (Entidades Promotoras de Salud) - Colombiaes_Es
dc.subject.proposalPlan estratégico de saludes_Es
dc.subject.proposalGestión de la continuidad del negocioes_Es
dc.titleLineamientos generales para el direccionamiento del Plan de Continuidad del Negocio – PCN en la empresa Savia Salud EPSes_Es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración de Empresas. Administración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
thesis.degree.levelPregrado
thesis.degree.nameAdministrador(a) de Empresas
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