Propuesta de elaboración de un manual de procedimientos para el área de UGA

dc.contributor.advisorÁlvarez Flórez, Isis Miosotis
dc.contributor.authorOsorio Salazar, Estefanía
dc.date.accessioned29/07/2022 9:45
dc.date.available29/07/2022 9:45
dc.date.issued2021
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado corresponde al resultado de la sistematización de la experiencia vivida en el semestre 2021-2 por el practicante de la Universidad Autónoma Latinoamericana, la cual fue desarrollada en la empresa OneLink, en el área Unidad de Gestión Administrativa (UGA) ubicada en la sede del municipio de Itagüí. Para dar inicio se realizó una observación sobre la problemática presentada en dicha área, en donde se identificaron varios problemas, sin embargo, se vio con prioridad y con mayor impacto el solucionar que el área de UGA no contaba con un proceso de inducción estructurado, lo cual ha causado errores en los diferentes procedimientos por parte de los aprendices. Dado lo anterior, se plantearon diferentes acciones que fueron claves para dar a conocer la propuesta de mejoramiento, la cual se basó en realizar un manual de procedimientos, que sirvan como herramienta guía, para que los diferentes aprendices puedan realizar sus funciones de una manera correcta. Para el desarrollo de este trabajo, fue necesaria la aplicación de diferentes métodos de investigación y recolección de información, para cumplir con el objetivo propuesto, como lo son: la observación participante, entrevistas estructuradas, herramientas ofimáticas y la revisión documental.es_Es
dc.format.extent54es_Es
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.repourlhttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
dc.identifier.urihttp://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/2637
dc.language.isoeses_Es
dc.publisherUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)es_Es
dc.publisher.placeMedellín, Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.sourceinstname: Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.sourcereponame: Repositorio Institucional Universidad Autónoma Latinoamericanaes_Es
dc.subject.proposalManual de procedimientoses_Es
dc.subject.proposalControl de procesoses_Es
dc.subject.proposalOneLinkes_Es
dc.subject.proposalProcesos administrativoses_Es
dc.titlePropuesta de elaboración de un manual de procedimientos para el área de UGAes_Es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración de Empresas. Administración de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
thesis.degree.levelPregrado
thesis.degree.nameAdministrador(a) de Empresas
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