Plan de mejoramiento empresarial: propuesta enfocada en los procesos de comunicación de la Corporación Más Humana
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Fecha
2024
Autores
Ruiz Cuartas, Natalia Andrea
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Editor
Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA)
Resumen
Este trabajo presenta un plan integral de mejora destinado a fortalecer la estrategia de comunicación de la Corporación Más Humana, con el objetivo de diagnosticar, caracterizar y optimizar los procesos de comunicación de la organización, la misión de la corporación es promover el bienestar y la inclusión social a través de programas comunitarios innovadores, para asegurar el cumplimiento de esta misión y establecer relaciones efectivas, el plan se enfoca en la comunicación con sus principales grupos de interés, que incluyen beneficiarios, empleados, voluntarios, donantes y socios estratégicos. A través de una metodología de enfoque mixto que combina datos cuantitativos y cualitativos, se realiza un diagnóstico exhaustivo de los procesos de comunicación actuales, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. Basado en este diagnóstico, se diseña un plan de acción que incluye estrategias específicas para optimizar los procesos de comunicación, mejorar la gestión de la imagen y establecer relaciones efectivas con los grupos de interés. El plan se centra en la implementación de un sistema de gestión de comunicaciones, la gestión de alianzas público-privadas y la creación de un plan de comunicaciones integral. Al implementar este plan, la Corporación Más Humana podrá fortalecer su presencia en el mercado, mejorar su reputación y establecer relaciones sólidas y duraderas con sus diversos grupos de interés, contribuyendo así a su crecimiento sostenible y su impacto social.