Administración de Empresas
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- ÍtemSistematización de experiencia en entendimiento, desarrollo y análisis comercial en la organización Compañía Nacional de Chocolates S.A.S(Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA), 2025) Henao Carmona, Alejandra; Álvarez Flórez, Isis MiosotisEste trabajo de grado sistematiza la experiencia en el proceso de prácticas empresariales adquirida en el área de Gestión Comercial de la Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. Durante la práctica se analizaron estrategias comerciales, seguimiento de ventas y automatización de informes utilizando herramientas como Power BI y Excel. Se identificaron oportunidades de mejora en la digitalización de procesos y la continuidad de roles clave en la organización. Asimismo, se sugieren optimizaciones en la segmentación comercial, la integración entre áreas y la estructuración de procesos de inducción y formación de profesionales.
- ÍtemSistematización de experiencia en el área workforce de la organización Solvo(Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA), 2025) Carrión Castaño, Daniela; Álvarez Flórez, Isis MiosotisEste trabajo de grado presenta la sistematización de experiencia en la empresa Solvo Global, ubicada en Medellín, específicamente, en el área llamada workforce. Durante los seis meses de prácticas laborales se llevaron a cabo tareas, en su mayoría operativas y rutinarias, pues, algunas de ellas se deben realizar diariamente como los RTA, el Main Data, el Attendance y el Login Report, también por que resultan útiles para el correcto funcionamiento de la empresa, a pesar de esto, también se tiene responsabilidades de tipo estratégicas, ya que se encentran oportunidades de mejora en algunas de las tareas operativas delegadas a la prácticante.
- ÍtemPlan de mejora al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para la Compañía Rico Mora S.C.S.(Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA), 2025) Ardila Gaviria, Diana María; Mora Rendón, Martín Alonso; Álvarez Flórez, Isis MiosotisEl objetivo general de este trabajo es proponer un plan de mejora al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo de la Compañía Rico Mora S.C.S. de acuerdo a la normatividad expuesta en el Decreto 1072 del 2015 y la Resolución 0312 de 2019. Para el desarrollo de este ejercicio utilice el método cualitativo basado en la recolección de datos que me permitió obtener información y hallazgos determinantes como la no conformación de Copasst, errores en la Dotación del Personal Operativo, errores en la Señalización y Prevención, falta de Planes de Capacitación e Inducción de SG-SST. No había Actividades de Promoción y Prevención de Riesgos, y la falta de un Cronograma anual que le permita a la compañía medir el cumplimiento de sus actividades y procesos de sus trabajadores. De estos hallazgos se evidencia un incumplimiento a los 62 estándares mínimos que debe cumplir la compañía. Por lo tanto, se realizará un Plan de Acción para ejecutar en una fecha determinada los hallazgos encontrados.
- ÍtemPlan de Mejoramiento a la organización Arcos dorados que minimice la rotación de personal en el restaurante McDonald’s Molinos a partir del período 2025-2(Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA), 2025) Jiménez Hurtado, Juan Fernando; Patiño Vélez, Paulo César; Álvarez Flórez, Isis MiosotisEste trabajo de grado tiene como objeto formular un plan de mejora para la organización Callbox Inc, una empresa de marketing digital con operaciones para sus negocios ubicados en LATAM y el Caribe, cuya sede operativa es en la ciudad de Medellín. La alta rotación de personal en producción es un desafío que afecta su eficiencia y competitividad. Se realizará un diagnóstico organizacional para identificar las causas principales de esta situación y proponer acciones de mejora para mitigar este riesgo. Para esto se utilizarán herramientas metodológicas como el ciclo PHVA y análisis de causa raíz con el fin de detectar los motivos de la alta rotación de personal, lo cual pone en riesgo la operación de la organización.
- ÍtemPlan de mejoramiento para la retención del talento del área de producción de la organización Callbox Inc sede Medellín(Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA), 2025) Montoya Henao, María Antonia; Patiño Vélez, Paulo César; Álvarez Flórez, Isis MiosotisEste trabajo de grado tiene como objeto formular un plan de mejora para la organización Callbox Inc, una empresa de marketing digital con operaciones para sus negocios ubicados en LATAM y el Caribe, cuya sede operativa es en la ciudad de Medellín. La alta rotación de personal en producción es un desafío que afecta su eficiencia y competitividad. Se realizará un diagnóstico organizacional para identificar las causas principales de esta situación y proponer acciones de mejora para mitigar este riesgo. Para esto se utilizarán herramientas metodológicas como el ciclo PHVA y análisis de causa raíz con el fin de detectar los motivos de la alta rotación de personal, lo cual pone en riesgo la operación de la organización.