A partir de 1989 Colombia inició un proceso de apertura económica que incorporó, entre otras medidas, una liberación masiva de las importaciones y la cuenta de capitales, además de dar más influencia a los movimientos de esta cuenta en la determinación de la tasa de cambio, aumentaron los impuestos a la renta y se implementaron reformas al régimen laboral y de seguridad social. Antes de la apertura económica y de la reducción definitiva de los aranceles de importación (1992) el comercio colombiano en general tenía el mercado interno cautivo; el modelo económico proteccionista y sus altos aranceles no facilitaban la entrada de otros productos al país, lo cual les permitía tener precios internamente superiores a los del mercado internacional. Esta situación trajo consigo un desconocimiento de las verdaderas necesidades de los consumidores y un distanciamiento de los mismos