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Impacto en el estado de resultados a través del uso de nuevas tecnologías para el proceso de los check-in, orientadas al mejoramiento del servicio en las aerolíneas colombianas
(
Universidad Autónoma Latinoamericana (Unaula),
2008
)
Betancur Giraldo, Omaira Stella
;
Rugéles Contreras, Paul Andrés
;
Zuluaga Espinosa, Rafael Alonso
;
Palacio Valencia, Jorge Hernán (Ase.)
Mas..