Administración de Empresas

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Examinando Administración de Empresas por Autor "Álvarez Morales, Santiago"

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    Plan de mejora para los procesos operativos de la banca empresarial del Banco Agrario de Colombia
    (Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA), 2018) Álvarez Morales, Santiago; Álvarez Flórez, Isis Miosotis
    Mediante la presente propuesta de mejora sugiere la intervención al sistema operativo COBIS en los módulos de la banca empresarial quedé respuesta a las necesidades de los procesos operativos del Banco Agrario de Colombia S.A maximizando la eficiencia optimizando los procesos operativos del Banco a partir de una sistematización integrada de la información que cuente con la capacidad de responder a las necesidades para el funcionario del banco de cara al cliente, reflejado en la reducción de reprocesos, tiempos de espera, inconsistencias en la información y mejora en el desempeño de los involucrados en la gestión de tramites en curso. Esta propuesta se divide en tres grandes etapas, los cuales son: el planteamiento del problema, los objetivos y la justificación, en esta parte se expone la situación que se identificó en la organización y que se pretende atender con el presente trabajo, así también se muestran los objetivos a desarrollar, al igual que la importancia y pertinencia del desarrollo de este trabajo en diferentes dimensiones como son el académico, el profesional, el organizacional, entre otros; el marco de referencia, en el cual se otorga un contexto sobre el panorama económico de Colombia y del Banco Agrario de Colombia, las sustentaciones teóricas y la normatividad asociada con la norma involucrada en el manejo de datos personales.